De Belgische markt voor online betalingen is uniek in Europa. In tegenstelling tot Frankrijk, waar de Visa/Mastercard-bankkaart domineert, heeft België zijn eigen betaalsysteem: Bancontact. Gebruikt door meer dan 85 % van de Belgische consumenten, is Bancontact onmisbaar voor elke e-commerçant die de Belgische markt wil bereiken. Geen Bancontact aanbieden in uw webshop betekent mogelijk het merendeel van uw klanten verliezen.
In 2026 is het landschap van online betalingen in België verrijkt met de komst van Payconiq (gefuseerd met Bancontact), de opmars van mobiele betalingen via de app Bancontact/Payconiq, en de groeiende adoptie van oplossingen zoals Apple Pay en Google Pay. Dit artikel vergelijkt de belangrijkste online betaaloplossingen voor Belgische bedrijven, met aandacht voor de reële kosten, de ondersteunde betaalmethoden en het gebruiksgemak bij integratie.
Het landschap van betalingen in België in 2026
Voor u kiest tussen de vele beschikbare online betaaloplossingen, is het belangrijk de lokale betaalgewoonten te kennen.
De favoriete betaalmethoden van de Belgen
Inzicht in de betaalgewoonten van Belgische consumenten is essentieel om uw conversieratio te optimaliseren:
| Betaalmethode | Online marktaandeel | Gebruikersprofiel |
|---|---|---|
| Bancontact | ~45 % | Alle profielen, vooral 30-60 jaar |
| Kredietkaarten (Visa/Mastercard) | ~25 % | Internationale aankopen, reizen, 25-50 jaar |
| Overschrijving | ~10 % | B2B, grote aankopen |
| PayPal | ~8 % | Internationale aankopen, marktplaatsen |
| Payconiq by Bancontact (QR) | ~5 % | Mobile-first, 18-40 jaar |
| Apple Pay / Google Pay | ~4 % | Early adopters, mobiel |
| Klarna / Buy Now Pay Later | ~3 % | Jonge consumenten, mode |
Bancontact: de populairste betaalmethode in België
Bancontact is het Belgische elektronische betaalnetwerk, beheerd door Bancontact Payconiq Company. Enkele kerncijfers:
- Meer dan 17 miljoen Bancontact-kaarten in omloop in België
- Meer dan 2 miljard transacties per jaar
- Geaccepteerd door meer dan 250.000 handelaars, fysiek en online
- De app Bancontact/Payconiq staat op meer dan 5 miljoen Belgische smartphones geïnstalleerd
Waarom dit cruciaal is: een Belgische e-commerçant die geen Bancontact aanbiedt, kan zijn conversieratio met 30 tot 50 % zien dalen. Dat is te vergelijken met het niet accepteren van de bankkaart in Frankrijk.
Het reglementaire kader
Online betalingen in België worden geregeld door:
- De Europese richtlijn PSD2 (Payment Services Directive 2), omgezet in Belgisch recht, die sterke klantauthenticatie (SCA – Strong Customer Authentication) verplicht voor online betalingen boven 30 EUR
- De NBB (Nationale Bank van België) die de betaalinstellingen superviseert
- De FSMA (Financial Services and Markets Authority) voor de bescherming van de consument
- De AVG voor de bescherming van betaalgegevens
- De wet van 11 maart 2018 betreffende de betalingsdiensten
Gedetailleerde vergelijking van online betaaloplossingen
Hieronder vergelijken we de belangrijkste online betaaloplossingen die vandaag beschikbaar zijn voor Belgische bedrijven.
1. Mollie
Herkomst: Nederland
Vestiging voor België: aanwezig in Brussel
Registratie: online, activatie binnen 1-2 werkdagen
Mollie is de populairste betaaloplossing in de Benelux. Opgericht in Nederland, is het bijzonder goed aangepast aan de Belgische markt.
Ondersteunde betaalmethoden:
- Bancontact
- Kredietkaarten (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay, Google Pay
- Klarna (Buy Now Pay Later)
- Overschrijving (SEPA)
- iDEAL (voor Nederlandse klanten)
- Belfius Pay Button
- KBC/CBC Betaalknop
- ING HomePay
- Przelewy24, EPS, Giropay (voor internationale klanten)
Tarifering:
| Methode | Commissie per transactie |
|---|---|
| Bancontact | 0,39 EUR |
| Europese kredietkaarten | 1,80 % + 0,25 EUR |
| Niet-Europese kredietkaarten | 2,80 % + 0,25 EUR |
| PayPal | 2,99 % + 0,25 EUR (te verifiëren) |
| Apple Pay / Google Pay | 1,80 % + 0,25 EUR |
| Klarna | 2,99 % + 0,25 EUR |
| SEPA-overschrijving | 0,25 EUR |
| iDEAL | 0,29 EUR |
Geen vaste maandelijkse kosten, geen installatiekosten, geen verbintenis.
Sterke punten voor België:
- Native ondersteuning van Bancontact en alle betaalknoppen van de Belgische banken (Belfius, KBC/CBC, ING)
- Dashboard en ondersteuning in het Nederlands en Frans
- Gratis plugins voor WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop, Wix
- Zeer goed gedocumenteerde API
- Aanpasbare checkout
- Terugkerende betalingen (abonnementen)
- Uitbetalingstermijn: D+1 of D+2 (op uw Belgische bankrekening)
- PSD2- en AVG-conform
- Geen contract, opzegbaar op elk moment
Zwakke punten:
- De commissies op kredietkaarten liggen iets hoger dan bij Stripe
- Geen handelaarsrekening (de gelden lopen via Mollie)
- De klantenservice kan traag zijn in piekperiodes
Ideaal voor: elke Belgische e-commerçant, van zelfstandigen tot kmo's. Dit is onze aanbeveling nummer 1 voor de Belgische markt.
2. Stripe
Herkomst: Ierland / Verenigde Staten
Aanwezigheid in België: Europees kantoor in Dublin
Stripe is de wereldwijde reus van online betalingen, bijzonder gewaardeerd door tech-start-ups en SaaS-bedrijven.
Ondersteunde betaalmethoden:
- Bancontact (sinds 2019)
- Kredietkaarten (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay, Google Pay
- SEPA-domiciliëring
- Klarna
- iDEAL
- Meer dan 40 internationale betaalmethoden
Tarifering:
| Methode | Commissie per transactie |
|---|---|
| Europese kaarten | 1,50 % + 0,25 EUR |
| Niet-Europese kaarten | 3,25 % + 0,25 EUR |
| Bancontact | 1,40 % + 0,25 EUR |
| SEPA-domiciliëring | 0,35 EUR (geplafonneerd op 5 EUR) |
| Apple Pay / Google Pay | 1,50 % + 0,25 EUR |
| Klarna | variabel |
Let op: de Bancontact-commissie van Stripe (1,40 % + 0,25 EUR) is aanzienlijk duurder dan die van Mollie (0,39 EUR vast). Voor een gemiddeld winkelmandje van 50 EUR kost Stripe 0,95 EUR tegenover 0,39 EUR bij Mollie voor een Bancontact-betaling. Op 1.000 Bancontact-transacties per maand loopt het verschil op tot 560 EUR.
Sterke punten voor België:
- Wereldwijde referentie-API, uitstekend gedocumenteerd
- Dashboard in het Nederlands
- Stripe Checkout (gehoste betaalpagina, zonder ontwikkeling)
- Stripe Connect (voor marktplaatsen)
- Terugkerende facturatie (Stripe Billing)
- Beheer van abonnementen
- Stripe Radar (fraudedetectie via AI)
- Terminal voor betalingen in persoon
Zwakke punten voor België:
- Hoge Bancontact-commissie in vergelijking met Mollie
- Geen betaalknoppen van de Belgische banken (Belfius, KBC, ING)
- Ondersteuning voornamelijk in het Engels
- Technischer om te configureren dan Mollie
Ideaal voor: tech-start-ups, SaaS-bedrijven, marktplaatsen, bedrijven met een sterke internationale component.
3. Worldline (voorheen Ingenico ePayments)
Herkomst: Frankrijk (Worldline), met een sterke historische aanwezigheid in België (voorheen Atos Worldline Brussel)
Worldline is de Europese marktleider in betalingsdiensten. Historisch zeer aanwezig in België via Ingenico en Atos, is het de referentie-oplossing voor grote bedrijven en instellingen.
Ondersteunde betaalmethoden:
- Bancontact
- Alle kredietkaarten
- Alle betaalknoppen van de Belgische banken
- Apple Pay, Google Pay
- SEPA
- En vele andere
Tarifering: op offerte, doorgaans met een maandelijks abonnement + commissie per transactie. De tarieven zijn onderhandelbaar naargelang het volume.
Sterke punten:
- Historische speler in België, rechtstreekse band met de Belgische banken
- Fysieke en online betaalterminal (omnichannel)
- Native PSD2-conformiteit
- Lokale ondersteuning in het Nederlands en Frans
- Oplossingen voor grote bedrijven en de overheidssector
Zwakke punten:
- Ondoorzichtige tarifering (enkel op offerte)
- Vaak bindende contracten (12-36 maanden)
- Minder moderne interface dan Mollie of Stripe
- Complexe configuratie
- Minder geschikt voor kleine bedrijven
Ideaal voor: middelgrote en grote Belgische bedrijven, fysieke en online handel (omnichannel).
4. MultiSafepay
Herkomst: Nederland
Aanwezigheid: Benelux
MultiSafepay is een Nederlandse betalingsdienstaanbieder die goed vertegenwoordigd is in de Benelux.
Bancontact-tarifering: 0,39 EUR per transactie (identiek aan Mollie)
Maandelijkse kosten: vanaf 0 EUR (gratis plan beschikbaar)
Sterke punten:
- Concurrentiële Bancontact-tarieven
- Native Nederlandstalige ondersteuning
- Goede dekking van Belgische en Nederlandse betaalmethoden
- Plugins voor de belangrijkste e-commerceplatformen
Zwakke punten:
- Minder bekend dan Mollie, kleinere community
- Minder volledige documentatie
- Beperkte Franstalige ondersteuning
5. PayPal
Herkomst: Verenigde Staten
Aanwezigheid: wereldwijd
PayPal blijft een nuttige aanvulling, vooral voor internationale verkoop. In België gebeurt ongeveer 8 % van de online aankopen via PayPal.
Tarifering:
| Type | Commissie |
|---|---|
| Binnenlandse betalingen | 2,99 % + 0,35 EUR |
| Internationale betalingen | 4,99 % + 0,35 EUR |
Sterke punten: erkende kopersbescherming, consumentenvertrouwen bij internationale aankopen, snelle checkout.
Zwakke punten: hoge commissies, geen Bancontact-ondersteuning, geschillen soms complex om te beheren voor verkopers.
Ideaal voor: aanvulling voor internationale verkoop.
6. Shopify Payments
Herkomst: geïntegreerd in Shopify (Canada)
Als u Shopify gebruikt, is Shopify Payments de eenvoudigste oplossing omdat ze native geïntegreerd is.
Tarifering:
| Shopify-plan | Commissie kaart | Commissie Bancontact |
|---|---|---|
| Basic (36 EUR/maand) | 1,90 % + 0,25 EUR | Inbegrepen |
| Shopify (105 EUR/maand) | 1,70 % + 0,25 EUR | Inbegrepen |
| Advanced (399 EUR/maand) | 1,50 % + 0,25 EUR | Inbegrepen |
Sterke punten: geen configuratie nodig, Bancontact inbegrepen, geen bijkomende Shopify-commissie.
Zwakke punten: gebonden aan het Shopify-platform, niet zelfstandig bruikbaar.
Overzichtelijke vergelijkingstabel
Deze tabel geeft in één oogopslag een overzicht van de belangrijkste online betaaloplossingen voor de Belgische markt.
| Criterium | Mollie | Stripe | Worldline | MultiSafepay | PayPal |
|---|---|---|---|---|---|
| Bancontact | 0,39 EUR | 1,40 % + 0,25 EUR | Op offerte | 0,39 EUR | Nee |
| Europese kaart | 1,80 % + 0,25 EUR | 1,50 % + 0,25 EUR | Op offerte | 1,80 % + 0,25 EUR | 2,99 % + 0,35 EUR |
| Maandelijkse kosten | 0 EUR | 0 EUR | Variabel | 0 EUR | 0 EUR |
| Verbintenis | Geen | Geen | 12-36 maanden | Geen | Geen |
| Knoppen BE-banken | Ja | Nee | Ja | Ja | Nee |
| Frans | Ja | Ja | Ja | Gedeeltelijk | Ja |
| Nederlands | Ja | Gedeeltelijk | Ja | Ja | Ja |
| API | Uitstekend | Referentie | Goed | Goed | Goed |
| E-commerce plugins | Talrijk | Talrijk | Beperkt | Goed | Talrijk |
| Uitbetalingstermijn | D+1 tot D+2 | D+7 (standaard) | Variabel | D+1 tot D+2 | Onmiddellijk (PayPal-saldo) |
| Ideaal voor | Belgische kmo's | Tech-start-ups | Grote bedrijven | Benelux | Internationaal |
Kostencalculator: hoeveel gaat u betalen?
De kostprijs van online betaaloplossingen verschilt sterk naargelang uw transactievolume en de gebruikte betaalmethoden. Onderstaande scenario's tonen het reële verschil.
Scenario 1: kleine Belgische webshop (200 transacties/maand)
Gemiddeld winkelmandje: 45 EUR | 70 % Bancontact, 20 % kaart, 10 % PayPal
| Oplossing | Kost Bancontact (140 tx) | Kost kaart (40 tx) | Totaal per maand |
|---|---|---|---|
| Mollie | 54,60 EUR | 42,40 EUR | ~97 EUR |
| Stripe | 113,40 EUR | 37,00 EUR | ~150 EUR |
Verschil: Mollie bespaart ongeveer 53 EUR/maand, oftewel 636 EUR per jaar.
Scenario 2: gemiddelde webshop (1.000 transacties/maand)
Gemiddeld winkelmandje: 75 EUR | 60 % Bancontact, 30 % kaart, 10 % andere
| Oplossing | Kost Bancontact (600 tx) | Kost kaart (300 tx) | Totaal per maand |
|---|---|---|---|
| Mollie | 234 EUR | 480 EUR | ~714 EUR |
| Stripe | 880 EUR | 412,50 EUR | ~1.293 EUR |
Verschil: Mollie bespaart ongeveer 579 EUR/maand, oftewel 6.948 EUR per jaar dankzij de forfaitaire Bancontact-tarifering.
Scenario 3: SaaS met abonnementen (500 transacties/maand)
Gemiddeld winkelmandje: 29 EUR/maand | 40 % Bancontact, 50 % kaart, 10 % SEPA
| Oplossing | Kost Bancontact (200 tx) | Kost kaart (250 tx) | Totaal per maand |
|---|---|---|---|
| Mollie | 78 EUR | 195,50 EUR | ~274 EUR |
| Stripe | 121,50 EUR | 158,75 EUR | ~280 EUR |
Verschil: bijna gelijk voor dit profiel, omdat het kaartaandeel groter is en Stripe goedkoper is op kaarten.
Technische integratiegids
De meeste online betaaloplossingen zijn binnen enkele minuten te koppelen aan uw bestaand e-commerceplatform.
Integratie met WooCommerce (WordPress)
WooCommerce is het meest gebruikte e-commerceplatform in België. Zo integreert u Mollie:
- Installeer de plugin Mollie Payments for WooCommerce (gratis)
- Maak een account aan op mollie.com
- Kopieer uw API-sleutel in de plugin-instellingen
- Activeer de gewenste betaalmethoden (Bancontact, kaarten, enz.)
- Configureer de munteenheid in EUR en de Belgische btw-tarieven
- Test met de sandbox-modus voordat u naar productie gaat
Integratie met Shopify
Shopify Payments ondersteunt Bancontact native. Als u Mollie verkiest:
- Installeer de app Mollie Payments vanuit de Shopify App Store
- Koppel uw Mollie-account
- Activeer de betaalmethoden
Integratie met PrestaShop
PrestaShop is populair bij Franstalige Belgische e-commerçanten:
- Download de Mollie-module voor PrestaShop
- Installeer ze via het back-office
- Configureer met uw Mollie API-sleutel
- Activeer Bancontact en de andere methoden
Wettelijke verplichtingen voor online betalingen in België
Welke online betaaloplossingen u ook kiest, u blijft als handelaar verantwoordelijk voor de naleving van de Belgische regelgeving.
Prijsweergave
- Prijzen moeten inclusief btw worden weergegeven voor consumenten (B2C)
- De btw moet duidelijk worden vermeld (tarief van 6 %, 12 % of 21 %)
- De leveringskosten moeten worden meegedeeld vóór de bevestiging van de betaling
Beveiliging van betalingen (PSD2)
- Sterke authenticatie (SCA) is verplicht voor online betalingen boven 30 EUR
- Oplossingen zoals Mollie en Stripe beheren de SCA-conformiteit automatisch
- 3D Secure 2 is de standaard voor de authenticatie van kaartbetalingen
Bewaring van gegevens
- Transactiegegevens moeten 7 jaar worden bewaard in België (boekhoudkundige verplichting)
- Bankkaartgegevens mogen nooit op uw servers worden opgeslagen (tenzij u PCI DSS-gecertificeerd bent)
- Gebruik steeds de tokenisatie die uw betalingsdienstaanbieder aanbiedt
Facturatie
Elke online betaling moet een factuur of kasticket genereren met:
- Uw KBO-nummer en btw-nummer
- Het detail van de producten/diensten met het toepasselijke btw-tarief
- Het totaalbedrag inclusief btw
- De datum van de transactie
- De contactgegevens van de verkoper
Uw conversieratio optimaliseren
Naast de keuze tussen de beschikbare online betaaloplossingen, bepalen deze praktische tips mee hoeveel bezoekers effectief afrekenen.
1. Bied Bancontact als eerste aan
Plaats Bancontact bovenaan de lijst met betaalmethoden. Dat is wat Belgische consumenten in de eerste plaats zoeken.
2. Beperk de checkout-stappen
Elke bijkomende stap in het betaalproces doet ongeveer 10 % van de kopers afhaken. Streef naar een checkout in maximaal 2-3 stappen:
- Winkelmandje > 2. Leveringsgegevens > 3. Betaling
3. Toon vertrouwenslogo's
Belgische consumenten worden gerustgesteld door:
- Het Bancontact-logo
- Het BeCommerce-label (vertrouwenslabel voor Belgische e-commerce)
- Het SSL-hangslot
- De Visa/Mastercard-logo's
- Klantenbeoordelingen (Trustpilot, Google Reviews)
4. Bied betalen met één klik aan
Voor terugkerende klanten activeert u betalen met één klik (tokenisatie). Mollie en Stripe ondersteunen deze functie.
5. Optimaliseer voor mobiel
In België gebeurt in 2026 meer dan 55 % van de online aankopen via mobiel. Zorg ervoor dat:
- Uw betaalpagina responsive is
- De betaling via de Bancontact-app vlot verloopt (automatische doorverwijzing naar de app)
- Apple Pay en Google Pay geactiveerd zijn (betalen met één tik)
Het BeCommerce-label
Los van de gekozen online betaaloplossingen versterkt dit label het vertrouwen van uw klanten.
BeCommerce is de Belgische federatie van de e-commerce. Het BeCommerce-label is een vertrouwensgarantie voor Belgische consumenten.
Voorwaarden om het label te verkrijgen:
- Ingeschreven zijn bij de KBO met een zetel in België
- Het Wetboek van economisch recht naleven (herroepingsrecht, wettelijke vermeldingen)
- Een toegankelijke klantendienst aanbieden
- Beveiligde betalingen gebruiken
- De AVG naleven
Kost: vanaf 350 EUR/jaar (naargelang de omzet)
Voordeel: geraamde stijging van de conversieratio tussen 5 en 15 % dankzij het verhoogde vertrouwen van de consumenten.
Conclusie
Voor de grote meerderheid van Belgische bedrijven is Mollie in 2026 de beste online betaaloplossing. Het forfaitaire tarief van 0,39 EUR per Bancontact-transactie, de volledige dekking van Belgische betaalmethoden en het gebruiksgemak bij integratie maken het de vanzelfsprekende keuze.
Stripe blijft relevant voor technologiebedrijven, SaaS-bedrijven en marktplaatsen dankzij zijn referentie-API en geavanceerde functies, maar de hogere kost op Bancontact benadeelt het voor klassieke e-commerçanten.
Welke oplossing u ook kiest, vergeet niet Bancontact als eerste aan te bieden, uw checkout te optimaliseren voor mobiel en de Belgische wettelijke verplichtingen inzake online betalingen na te leven.
Dit artikel werd geschreven door het team van Espero-Soft voor de blog gewijd aan ondernemers in België. Voor persoonlijk advies raadpleegt u best een professional.
