Onbetaalde facturen in België: doeltreffende invorderingsprocedures

Onbetaalde facturen vormen een van de meest voorkomende en stresserende problemen voor Belgische ondernemers. Volgens de statistieken wordt ongeveer 1 op de 4 facturen in België niet binnen de overeengekomen termijn betaald, en de gemiddelde betalingsachterstand bedraagt meer dan 15 dagen. Voor een kmo kunnen herhaalde wanbetalingen de kasstroom en het voortbestaan van het bedrijf in gevaar brengen. Deze volledige gids legt u stap voor stap alle invorderingsprocedures uit die in 2026 in België beschikbaar zijn, van de eenvoudige minnelijke aanmaning tot de gerechtelijke actie.

Het wettelijk kader van betalingsachterstand in België

De wet van 2 augustus 2002 betreffende betalingsachterstand

De wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (omzetting van de Europese Richtlijn 2011/7/EU) is de fundamentele tekst op dit vlak. Ze is van toepassing op B2B-transacties (tussen ondernemingen) en voorziet:

• Standaard betalingstermijn: 30 dagen vanaf ontvangst van de factuur (art. 4)
• Maximale contractuele termijn: partijen kunnen een langere termijn overeenkomen, maar deze mag niet meer dan 60 dagen bedragen, tenzij een gerechtvaardigd en niet-onredelijk beding het anders bepaalt
• Automatische verwijlinteresten: bij betalingsachterstand zijn interesten automatisch verschuldigd, zonder voorafgaande ingebrekestelling (art. 5)
• Forfaitaire invorderingsvergoeding: een minimale vergoeding van 40 EUR is van rechtswege verschuldigd (art. 6)

De verwijlinterestvoet

De interestvoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties in België wordt halfjaarlijks vastgesteld door de FOD Financiën. Deze komt overeen met de ECB-interestvoet verhoogd met 8 procentpunten.

Voor het eerste semester van 2026 bedraagt de interestvoet voor betalingsachterstand ongeveer 12,50% (indicatief tarief, te verifiëren op de website van de FOD Financiën).

De wet van 4 mei 2023 over de B2B-relaties

De wet van 4 mei 2023 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming in de B2B-relaties heeft de bescherming van kleine ondernemingen tegen oneerlijke praktijken van grote ondernemingen versterkt, met inbegrip van onredelijke betalingstermijnen. Contractuele bedingen die manifest onevenwichtig zijn, kunnen door de rechter nietig worden verklaard.

Fase 1: de minnelijke invordering

De minnelijke invordering van onbetaalde facturen is steeds de eerste stap die de voorkeur verdient. Ze behoudt de handelsrelatie en is veel minder duur dan een gerechtelijke procedure.

Stap 1: de aanmaning per telefoon of e-mail

Zodra de betalingstermijn verstreken is, neemt u contact op met uw klant:

• D+1 tot D+7 na de vervaldag: eerste vriendelijke herinnering per e-mail of telefoon
• Controleer of de factuur wel degelijk ontvangen is en of er geen betwisting is over de prestatie
• Stel een afbetalingsplan voor als de klant tijdelijke moeilijkheden heeft

Voorbeeld van een herinneringsmail:

Onderwerp: Betalingsherinnering - Factuur Nr. 2026-042

Geachte mevrouw, geachte heer,

Behoudens vergissing van onze kant hebben wij de betaling van
onze factuur Nr. 2026-042 van 15/02/2026 ten bedrage van
3.500,00 EUR incl. btw, met vervaldatum 17/03/2026, nog niet
ontvangen.

Wij zouden het op prijs stellen als u het bedrag zo snel
mogelijk zou willen overmaken op onze rekening:
IBAN BE42 3100 1234 5678 - BIC BBRUBEBB

Indien de betaling reeds is gebeurd, gelieve dit bericht als
niet-verzonden te beschouwen.

Met vriendelijke groeten,
[Handtekening]

Stap 2: de formele herinneringsbrief

Als de eerste herinnering zonder gevolg blijft:

• D+15 tot D+20: verzending van een formele herinneringsbrief per post
• Vermeld het factuurnummer, het bedrag, de vervaldatum en de vastgestelde achterstand
• Geef aan dat verwijlinteresten en invorderingskosten kunnen worden geëist
• Stel een nieuwe betalingstermijn (doorgaans 7 tot 10 dagen)

Stap 3: de ingebrekestelling

De ingebrekestelling is een formele juridische handeling die het kantelpunt vormt tussen de minnelijke en de gerechtelijke invordering.

Kenmerken van de ingebrekestelling:

• Verzonden per aangetekende brief met ontvangstbevestiging
• Vermeldt duidelijk de verschuldigde bedragen (hoofdsom + interesten + kosten)
• Stelt een laatste betalingstermijn (doorgaans 8 tot 15 dagen)
• Kondigt gerechtelijke vervolging aan bij niet-betaling
• Verwijst naar de wettelijke basis (wet van 2 augustus 2002, algemene voorwaarden)

Berekening van de te eisen bedragen:

De minnelijke incassobureaus

U kunt de minnelijke invordering toevertrouwen aan een gespecialiseerd bureau. In België zijn incassobureaus gereglementeerd door Boek XIX van het WER (voorheen de wet van 20 december 2002).

Belangrijke regels:

• Het incassobureau moet ingeschreven zijn bij de FOD Economie
• Het mag geen kosten aanrekenen aan de schuldenaar boven wat de wet of het contract voorziet
• Het moet een wachttermijn van 14 dagen respecteren na de ingebrekestelling voordat het bijkomende stappen onderneemt (voor B2C-schulden)
• Agressieve, misleidende of oneerlijke praktijken zijn verboden

Kost: incassobureaus werken doorgaans op basis van een commissie van 10 tot 25% van het geïnde bedrag, of een forfait.

Fase 2: de gerechtelijke invordering

Als de minnelijke invordering van onbetaalde facturen mislukt, zijn er in België verschillende gerechtelijke procedures beschikbaar.

Procedure 1: de invordering van onbetwiste schulden (IOS)

De procedure IOS (Invordering van Onbetwiste Schulden), ingevoerd door de wet van 19 oktober 2015, is een snelle buitengerechtelijke procedure voor de invordering van onbetwiste B2B-schulden. Het is vaak de doeltreffendste en goedkoopste procedure.

Voorwaarden:

• B2B-vordering (tussen ondernemingen ingeschreven bij de KBO)
• Onbetwiste vordering (de schuldenaar betwist het bedrag niet)
• Zekere, opeisbare en vaststaande vordering

Verloop:

1. De advocaat van de schuldeiser vraagt een gerechtsdeurwaarder om een betalingsbevel aan de schuldenaar te betekenen
2. De schuldenaar heeft één maand om te betalen, te betwisten of een afbetalingsplan te vragen
3. Als de schuldenaar niet binnen de maand reageert, stelt de gerechtsdeurwaarder een proces-verbaal van niet-betwisting op
4. Dit proces-verbaal wordt door een rechter uitvoerbaar verklaard en heeft dezelfde waarde als een vonnis

Kosten:

• Ereloon van de gerechtsdeurwaarder: volgens het wettelijke tarief (ongeveer 200-500 EUR naargelang het bedrag)
• Geen gerechtskosten (geen dagvaarding, geen zitting)
• De schuldenaar draagt de kosten van de procedure

Termijn: ongeveer 5 tot 8 weken (tegenover 6 tot 18 maanden voor een klassieke gerechtelijke procedure)

Procedure 2: de dagvaarding voor de ondernemingsrechtbank

Als de vordering betwist wordt of als de IOS-procedure niet van toepassing is, moet u naar de ondernemingsrechtbank (voorheen rechtbank van koophandel) stappen voor B2B-geschillen.

Territoriale bevoegdheid:

• Rechtbank van de woonplaats of maatschappelijke zetel van de schuldenaar (algemene regel)
• Rechtbank van de plaats van uitvoering van de verbintenis (indien voorzien in het contract)

Materiële bevoegdheid:

• De vrederechter voor geschillen tot 5.000 EUR
• De ondernemingsrechtbank voor B2B-geschillen boven 5.000 EUR
• De rechtbank van eerste aanleg voor B2C-geschillen

Indicatieve kost van een procedure voor de ondernemingsrechtbank:

De rechtsplegingsvergoeding (art. 1022 Gerechtelijk Wetboek) is een forfaitair bedrag dat de verliezende partij aan de winnende partij moet betalen om de advocaatkosten te dekken:

Procedure 3: de Europese betalingsbevelprocedure

Voor grensoverschrijdende vorderingen binnen de EU voorziet Verordening (EG) nr. 1896/2006 een Europese betalingsbevelprocedure. Deze procedure is nuttig als uw schuldenaar in een ander EU-land gevestigd is.

Procedure 4: het bewarend beslag

Bij hoogdringendheid, als u vreest dat uw schuldenaar zijn onvermogen organiseert, kunt u een bewarend beslag vragen (art. 1413 en volgende Gerechtelijk Wetboek):

• Bewarend beslag op bankrekeningen: de rekeningen van de schuldenaar blokkeren
• Bewarend beslag op roerende goederen: een gerechtsdeurwaarder inventariseert de goederen van de schuldenaar
• Bewarend beslag onder derden: de bedragen die derden aan de schuldenaar verschuldigd zijn, blokkeren

Het bewarend beslag wordt toegestaan door de beslagrechter en is voorlopig: het moet binnen een termijn van 3 jaar worden bevestigd door een vonnis ten gronde.

Fase 3: de uitvoering van het vonnis

De uitvoerbare titel

Zodra u over een vonnis beschikt (of een proces-verbaal van niet-betwisting in het kader van de IOS), beschikt u over een uitvoerbare titel waarmee u een gedwongen uitvoering door een gerechtsdeurwaarder kunt laten uitvoeren.

Het uitvoerend beslag

De gerechtsdeurwaarder kan overgaan tot:

1. Uitvoerend beslag op roerende goederen: beslag en openbare verkoop van de roerende goederen van de schuldenaar
2. Uitvoerend beslag op onroerende goederen: beslag en verkoop van onroerende goederen (lange en dure procedure)
3. Uitvoerend beslag onder derden: beslag op de bedragen die derden aan de schuldenaar verschuldigd zijn (bankrekeningen, lonen, handelsvorderingen)

Het centraal bestand van berichten van beslag

Alle berichten van beslag worden gecentraliseerd in het centraal bestand van berichten van beslag, delegatie, overdracht en collectieve schuldenregeling en van protest, beheerd door de Nationale Kamer van Gerechtsdeurwaarders. Deze tool laat toe te controleren of een schuldenaar al het voorwerp uitmaakt van beslagen.

Onbetaalde facturen: bijzondere gevallen

De schuldenaar in faillissement of gerechtelijke reorganisatie

Als uw schuldenaar in faillissement wordt verklaard (Boek XX WER), moet u:

1. Uw schuldvordering aangeven bij de curator binnen de door de rechtbank vastgestelde termijn (doorgaans 30 dagen na publicatie in het Belgisch Staatsblad)
2. Nagaan of uw vordering bevoorrecht is (voorrecht van de onbetaalde verkoper, hypotheek, pand) of chirografair (zonder voorrecht)
3. Deelnemen aan de vergaderingen van schuldeisers

Bij een gerechtelijke reorganisatie (voorheen gerechtelijk akkoord) kan de schuldenaar een reorganisatieplan voorstellen met betalingstermijnen of een schuldvermindering. De schuldeisers stemmen over dit plan.

De schuldenaar als natuurlijke persoon: de collectieve schuldenregeling

Als uw schuldenaar een natuurlijke persoon in schuldoverlast is, kan hij gebruikmaken van een procedure van collectieve schuldenregeling (art. 1675/2 e.v. Gerechtelijk Wetboek). Een schuldbemiddelaar (advocaat of gerechtsdeurwaarder) wordt aangesteld om een afbetalingsplan op te stellen. Uw kansen op invordering zijn dan beperkt.

De verjaring van schuldvorderingen

Let op de verjaringstermijnen:

Belangrijk: de verjaring wordt gestuit door een ingebrekestelling per aangetekende brief (voor een termijn van 1 jaar, eenmalig), een dagvaarding, of een schulderkenning door de schuldenaar.

De fiscale en btw-impact van onbetaalde facturen

Terugvordering van de btw op oninbare schuldvorderingen

Wanneer een schuldvordering uit onbetaalde facturen definitief oninbaar is, kunt u de oorspronkelijk betaalde btw terugvorderen door een creditnota op te stellen (art. 77 WBTW). De voorwaarden zijn:

• De schuldvordering moet definitief verloren zijn (faillissement, gebrek aan reactie van de schuldenaar na invorderingsprocedure)
• Er moet een creditnota worden opgesteld die verwijst naar de oorspronkelijke factuur
• De creditnota moet worden opgenomen in de btw-aangifte

Fiscale aftrek van dubieuze schuldvorderingen

In de inkomstenbelasting vormen oninbare schuldvorderingen aftrekbare beroepsverliezen (art. 48 WIB 92). Voor dubieuze vorderingen (nog niet definitief verloren) kan een waardevermindering worden geboekt als deze gerechtvaardigd is door concrete elementen (vruchteloze aanmaningen, faillissement, enz.).

Preventie van onbetaalde facturen: praktische tips

1. Controleer de solvabiliteit van uw klanten voordat u een contract sluit. Raadpleeg de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) en databanken zoals Graydon, Companyweb of Trends Business Information.

2. Stel solide algemene voorwaarden op met bedingen over verwijlboetes en forfaitaire vergoeding.

3. Vraag een voorschot: 30 tot 50% bij bestelling voor nieuwe klanten of belangrijke projecten.

4. Factureer onmiddellijk: hoe langer u wacht om te factureren, hoe langer u zult wachten om betaald te worden.

5. Gebruik facturatiesoftware met automatische herinneringen.

6. Diversifieer uw klantenbestand: wees niet afhankelijk van één grote klant.

7. Bied meerdere betaalmiddelen aan: overschrijving, domiciliëring, online betaling.

8. Zet factoring op: draag uw schuldvorderingen over aan een factor (KBC Commercial Finance, BNP Paribas Fortis Factor, Belfius Commercial Finance) die u het bedrag voorschiet en de invordering op zich neemt.

9. Sluit een kredietverzekering af: bij Credendo, Euler Hermes, Coface of Atradius om u te beschermen tegen onbetaalde facturen.

10. Reageer snel: hoe langer u wacht, hoe kleiner uw kans om uw geld terug te krijgen. Stuur een aanmaning vanaf D+1 na de vervaldag.

Conclusie

De invordering van onbetaalde facturen in België is een gestructureerd proces dat loopt van de minnelijke aanmaning tot de gedwongen uitvoering, via steeds doeltreffendere gerechtelijke procedures zoals de IOS. De sleutel is snel en systematisch te handelen.

In 2026 laten digitale hulpmiddelen en vereenvoudigde procedures zoals de IOS Belgische ondernemers toe hun schuldvorderingen doeltreffender te innen dan voorheen. Toch blijft preventie de beste strategie: goed opgestelde algemene voorwaarden, een strikte opvolging van de vervaldagen en een voorafgaande controle van de solvabiliteit van uw klanten besparen u heel wat kopzorgen.

---

Dit artikel werd geschreven door het team van Espero-Soft voor het blog gewijd aan ondernemers in België. Raadpleeg voor persoonlijk advies een advocaat of een gerechtsdeurwaarder.